Experto universitario internacional en recursos digitales para la práctica asistencial

Módulo I. Dominar la informática: funcionalidades y recursos de los sistemas operativos:

Tema I. Utilidades del sistema operativo:

• Introducción.
• Características y funciones.
  • Ventana principal del Panel de control.
  • Administrador de dispositivos.
  • Configuración de Acceso remoto.
  • Protección del sistema.
  • Configuración avanzada del sistema.
  • Centro de actividades.
  • Windows Update.
  • Información y herramientas de rendimiento.
• Configuración del entorno de trabajo.
• Administración y gestión de los sistemas de archivos.
• Gestión de procesos y recursos.
• Gestión y edición de archivos.
• Enlaces de interés.
• Glosario.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema II. Organización del disco y del sistema de archivos:

• Introducción.
• El sistema de archivos.
• Unidades lógicas de almacenamiento.
• Estructura de los datos.
  • Carpetas o directorios.
  • Ficheros.
• Tipos de archivos.
• Carpetas y archivos del sistema.
• Estructura y configuración del explorador de archivos.
• Operaciones con archivos.
  • Creación de archivos.
  • Copiar y mover archivos.
  • Eliminación y recuperación de archivos.
• Búsqueda de archivos.
• Enlaces de interés.
• Glosario.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. Configuración de la accesibilidad:

• Introducción.
• Opciones para facilitar la visualización de pantalla.
• Narradores.
• Opciones para facilitar el uso del teclado y del ratón.
• Reconocimiento de voz.
• Uso de alternativas visuales y de texto para personas con dificultades auditivas.
• Enlaces de interés.
• Glosario.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Configuración del sistema operativo:

• Introducción.
• Configuración del entorno de trabajo.
  • Personalización del entorno visual.
    • Fondo de escritorio.
    • Color de ventana.
    • Sonidos.
    • Protector de pantalla.
    • Pantalla.
    • Ajustar resolución.
    • Ajustar brillo.
    • Calibrar color.
    • Ajustar ClearType.
    • Establecer tamaño de texto personalizado (PPP).
  • Configuración regional del equipo.
    • Formatos.
    • Ubicación.
    • Teclado e idiomas.
    • Administrativo.
  • Personalización de los periféricos básicos.
  • Otros.
• Administrador de impresión.
• Administrador de dispositivos.
• Protección del sistema.
• Configuración avanzada del sistema.
  • Rendimiento.
  • Perfiles de usuario.
  • Inicio y recuperación.
• Enlaces de interés.
• Glosario.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema V. Herramientas del sistema:

• Introducción.
• Desfragmentación de discos.
• Copias de seguridad.
• Liberación de espacio en el disco.
• Programador de tareas.
• Restauración del sistema.
• Enlaces de interés.
• Glosario.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VI. Gestión de procesos y de recursos:

• Introducción.
• Mensajes y avisos del sistema.
• Eventos del sistema.
• Rendimiento del sistema.
• Administrador de tareas.
• Editor del registro del sistema.
  • Práctica: Mensaje de inicio en Windows.
• Enlaces de interés.
• Glosario.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Módulo II. Marketing para las organizaciones del siglo XXI:

Tema I. Introducción:

• Introducción.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema II. Orientación estratégica:

• Introducción.
• Gestión de la experiencia del cliente.
• Customer Journey.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. Marketing digital:

• Introducción.
• La página web.
• Socialización y atracción de usuarios al sitio web.
• Análisis y refinamiento de datos.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Inbound Marketing:

• Introducción.
• El embudo de conversión.
• Los principales activos del Inbound Marketing.
• Herramientas para Inbound Marketing.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema V. Lead Generation:

• Introducción.
• Modelo de generación de leads.
• La automatización del proceso de generación de leads.
  • Lead Scoring.
  • Lead Nurturing.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VI. E-commerce vs. Social Commerce:

• Introducción.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VII. Branding:

• Introducción.
• La reputación corporativa online.
• Plan de Reputación Corporativa Online.
• Gestión de crisis.
• Herramientas de monitorización.
• Responsabilidad Social Corporativa y Marketing Social.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VIII. Nuevas tipologías de Marketing:

• Marketing experiencial.
• Marketing emocional.
• Neuromarketing.
• Marketing relacional.
• Marketing de afiliación.
• Marketing holístico.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IX. Publicidad en el siglo XXI:

• Introducción.
• Search Engine Optimization (SEO).
• Search Engine Marketing (SEM).
• Social Media Advertising (SMA).
  • Facebook.
  • Twitter.
  • Linkedin.
  • YouTube.
  • Instagram.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema X. La comunicación en el siglo XXI:

• Introducción.
• Blogs.
• Wiki.
• Webinars.
• Redes Sociales.
• Monitorización de la actividad.
• Community Manager.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Módulo III. El Libro de Twitter:

Tema I. Algunas consideraciones previas al libro:

• Algunas consideraciones previas al libro.
• Algunas preguntas que debieras formularte.

Tema II. Ecosistema actual de los social media:

• Introducción.
• Redes sociales.
• Herramientas de contenido.
• Herramientas de medición/gestión.
• Herramientas de comunicaciones.
• Otras herramientas 2.0.
• Algunos usos de los medios sociales para profesionales y empresas.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema III. Historia y datos de interés sobre Twitter:

• Introducción.
• Historia de Twitter.
• Algunos datos y estadísticas de interés.
• Idiomas más usados.
• Twitter una de las web más utilizada del mundo.
• Twitter no diferencia entre empresas y personas.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IV. Todo el mundo piensa al principio que Twitter no sirve para nada:

• Todo el mundo piensa al principio que Twitter no sirve para nada.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema V. Ecosistema de Twitter:

• Ecosistema de Twitter.

Tema VI. Creación, personalización y configuración de una cuenta en Twitter:

• Introducción.
• La importancia del nombre de la cuenta.
• Las imágenes de la cuenta de Twitter.
• La importancia de la bio (biografía).
• Creación de una cuenta de Twitter.
• Personalización de la cuenta de Twitter.
• Cómo seguir a las primeras cuentas en Twitter.
• Llega la hora de publicar el primer tweet.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VII. Trabajo habitual en Twitter:

• Introducción.
• Pantalla de Twitter.
  • Inicio.
  • Notificaciones.
  • Mensajes.
  • Guardados.
• Publicar en Twitter.
  • Escribir un Tweet.
  • Añadir imágenes a un Tweet.
  • Añadir GIFs a un Tweet.
  • Añadir un vídeo a un Tweet.
  • Etiquetas o Hashtags.
  • Encuestas.
  • Publicar Tweets desde una web externa.
  • Respuestas y menciones.
  • Retweets.
  • Los emojis en Twitter.
• Hilos.
• Cómo ver los tweets que publica una cuenta.
  • Repetir Tweets, ¿sí o no?
  • Estructura de un Tweet.
  • Publicar un Tweet desde una web externa.
  • Los enlaces en un Tweet.
  • Geoposicionamiento de un Tweet.
• Búsquedas en Twitter.
  • Búsqueda sencilla.
  • Guardar una búsqueda.
  • Búsqueda avanzada.
  • Operadores de uso en las búsquedas.
• Seguidores.
  • A quién seguir.
  • Políticas de seguimiento de Twitter.
  • Cómo conseguir/perder seguidores.
  • Sobre la compra de seguidores.
  • Las estadísticas de un Tweet.
• Listas.
  • Qué son las listas.
  • Cómo se crea una lista.
  • Limitaciones de las listas.
  • Cómo saber en cuántas listas está una cuenta de Twitter.
• Otras operaciones con tweets.
  • Fijar un Tweet.
  • Borrar un Tweet.
  • Embeber un Tweet.
  • Me gusta.
  • Twitter Cards.
  • La URL de un Tweet.
  • Cómo insertar una cronología en tu web/blog.
  • Traducción de un Tweet.
  • Cómo conocer el primer Tweet que publicó una cuenta.
• Mensajes directos (DM).
• Trending Topic o Tendencias.
  • Qué son las Tendencias.
  • Configuración de las Tendencias.
  • Cómo conseguir un Trending Topic.
• Momentos.
• Límites y reglas de Twitter.
• Cuentas verificadas.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema VIII. Twitter media studio:

• Introducción.
• Características de los formatos en media estudio.
• Cómo subir contenido multimedia a tu biblioteca.
• Cómo publicar contenido desde tu biblioteca de media studio.
• Cómo programar un contenido desde tu biblioteca.
• Cómo agregar otras cuentas a tu media studio.
• Estadísticas de media studio.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema IX. Analíticas de Twitter:

• Introducción.
• Qué podemos obtener de Twitter Analytics.
  • Inicio.
  • Tweets.
  • Audiencias.
  • Eventos.
  • Vídeos.
  • Seguimiento de conversiones.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema X. Publicidad en Twitter:

• Introducción.
• Tipos de campañas en Twitter ADS.
• Menú de Twitter ADS.
• Modo promote.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XI. Aplicación móvil de Twitter:

• Introducción.
• Pantallas de la app de Twitter.
• Algunas acciones que se pueden realizar en la app de Twitter.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XII. Algunas consideraciones sobre el uso de Twitter:

• Introducción.
• La importancia de la estrategia.
• ¿Con qué frecuencia, en qué días y horas, y qué twittear?
• El lado oscuro de Twitter.
• Algunos ejemplos de errores cometidos en twitter.
• Gestión de crisis de reputación.
• Cómo difundir tu cuenta de Twitter.
• ¿Cuánto tiempo tengo que dedicar a Twitter?
• ¿Es lícito cobrar/pagar por Twitter?
• Tipología de usuarios de Twitter.
• Twitter y social login.
• Automatización de contenidos.
• Suspensión de cuentas.
• Cómo aumentar la interacción en Twitter.
• La importancia de diferenciarse.
• ¿Hay que tener una o varias cuentas?
• Métricas para Twitter.
• Relación de Twitter con otras redes sociales.
• ¿Te importa en serio tu presencia en Twitter?
• Cuando la cuenta de Twitter la gestiona más de una persona.
• Los botones de Twitter.
• Concursos en Twitter.
• Malas prácticas en Twitter.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XIII. Periscope:

• Introducción.
• Pantallas de la APP.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XIV. Tweetdeck:

• Introducción.
• Pantalla de tweetdeck.
• La característica teams (equipos) en tweetdeck.
• Programar un tweet.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XV. Algunas aplicaciones de Twitter:

• Introducción.
• Aprendizaje informal.
• Difusión de contenidos y tráfico para tu Web/Blog.
• Contactos profesionales.
• Buscar trabajo.
• Buscar talento.
• Atención al cliente.
• Consumo de noticias.
• Difusión de eventos.
• Administraciones públicas y Twitter.
• Colaboración entre las redes sociales de una empresa y las de sus trabajadores.
• Social media marketing.
• Política.
• Marca personal.
• Community manager.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XVI. Herramientas para Twitter:

• Introducción.
• Hootsuite.
• Buffer.
• Tweet binder.
• Audiense.
• Brandwatch.
• IFTTT.
• Dlvr.it.
• Bit.ly.
• Google Analytics.
• Feedly.
• Google Alerts.
• Herramientas de relevancia social.
• Otras herramientas de interés para Twitter.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tema XVII. El futuro de Twitter:

• El futuro de Twitter.
• Resumen.
• Autoevaluación.

Tesina de investigación:

El alumno debe de realizar un trabajo final del experto de un tema relacionado con el experto, en caso de querer publicar debe comunicarnos el tema en cuanto lo sepa, ya que tenemos que aceptarlo y anotarlo, y el tema no puede estar ya previamente seleccionado por otro compañero, debe tener una extensión mínima con unos requisitos mínimos de calidad y de actualidad bibliográfica.

Para no publicarlo:

• Debe ser una extensión de unas 30 páginas.
• Puede ser tanto caso clínico, como trabajo de investigación o revisión bibliográfica.
• Debe estar citada en estilo Vancouver.

Para la publicación:

• Debe ser una revisión bibliográfica de unas 50 páginas.
• Letra Times New Roman.
• Tamaño 12.
• Interlineado 1-1,15.
• La bibliografía debe ser desde hace 5 años en adelante.
• Debe estar citada en estilo Vancouver y con citas en el texto.